ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วย MBP Extension
ส่วนขยาย MBP โดย Whatfix เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังออกแบบมาเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การเข้าร่วมและการฝึกอบรมของผู้ใช้ในแอปพลิเคชันที่ใช้เว็บ เครื่องมือเสริม Chrome ฟรีนี้ให้เนื้อหาในแอปที่ปรับแต่งและมีบริบท ช่วยให้ผู้ใช้สามารถนำทางแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ได้อย่างราบรื่น ด้วยการแนะนำทีละขั้นตอน ผู้ใช้สามารถทำงานให้เสร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดความยุ่งยากในการเรียนรู้ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ใหม่
นอกเหนือจากการเข้าร่วมที่ปรับแต่งแล้ว ส่วนขยาย MBP ยังมีความช่วยเหลือและแนวทางในแอป ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามบริบทของแอปพลิเคชันในขณะนั้น ซึ่งช่วยขจัดความจำเป็นในการสอบถามการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง ส่วนขยายยังสนับสนุนการเรียนรู้ในที่ทำงานด้วยเนื้อหาหลายรูปแบบที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ รวมถึงวิดีโอ PDF และสไลด์โชว์ ซึ่งสามารถรวมเข้ากับระบบการจัดการการเรียนรู้ผ่าน SCORM วิธีการที่เป็นนวัตกรรมนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการฝึกอบรมและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
